6月29日,宝丰县委常委、统战部部长姚桃叶到县信访局接待群众来访,现场协调解决群众反映的困难和问题。
接访中,姚桃叶仔细倾听了群众的诉求和意见,耐心细致作出解释,逐一答复群众提出的问题,查看信访案件资料,并与有关部门负责人共同商议解决问题的办法。
姚桃叶指出,信访部门是党和政府了解民情、沟通民意的窗口, 是群众工作的主战场,是促进和谐的主阵地。群众通过信访渠道反映的问题,事关群众切身利益,事关社会和谐稳定,必须时刻高度重视。对权责明确、事实清楚的信访事项,相关部门要尽快拿出具体方案,依法依规解决到位,给群众一个满意答复。对比较复杂、需要调查或协调处理的问题,及时理清缘由,提出可行方案,妥善解决,让群众感受到信访工作的“温度”和亲切感,进一步提升满意度和幸福感。